Угода про конфіденційність

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена відповідно до Закону України № 2297-VI від 01.06.2010 «Про захист персональних даних» та іншими нормативними актами України, що регулюють збір, обробку, зберігання персональних даних, а також права громадян на недоторканність приватного життя та самовираження.

Загальні положення

Фізична особа-підприємець Бусленко Інна Володимирівна, туристичне агентство «Поїхали з нами» (далі – «Агентство»), цінує довіру своїх клієнтів та користувачів веб-сайту www.poyhaluznamu.com (далі – «Платформа»). Ми прагнемо забезпечити захист ваших персональних даних і розробили цю Політику для роз’яснення порядку їх збору, використання та зберігання.

Користуючись Платформою, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики та правилами використання Платформи. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, припиніть використання Платформи.

Важливо: Користувач не має права використовувати Платформу, якщо:

не згоден з Політикою;
не досяг віку, встановленого законодавством для укладення угод;
обмежений у дієздатності;
не уповноважений діяти від імені компанії, від якої надається інформація.

Політика діє з 01 січня 2016 року та оновлюється за потреби або у зв’язку зі змінами законодавства.

Права суб’єкта персональних даних

Ваші права як суб’єкта персональних даних регламентовані статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних» і включають:

Право знати про місцезнаходження бази персональних даних, її призначення, найменування, а також про місцезнаходження власника або розпорядника даних.
Право отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються.
Право на доступ до своїх персональних даних.
Право на отримання відповіді про зберігання та зміст персональних даних протягом 30 календарних днів з моменту запиту.
Право заперечувати проти обробки персональних даних.
Право вимагати зміни або видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними.
Право на захист даних від незаконної обробки, втрати, знищення або пошкодження.
Право звертатися зі скаргами до органів державної влади або суду.
Право вносити обмеження на обробку даних під час надання згоди.
Право відкликати згоду на обробку даних.
Право знати про механізми автоматичної обробки даних.
Право на захист від автоматизованих рішень, що мають правові наслідки.

Персональні дані осіб з обмеженою дієздатністю або недієздатних обробляються їх законними представниками.

Хто має доступ до ваших даних

Агентство надає доступ до ваших даних:

Третім особам, які надають послуги (аналіз даних, маркетинг, проведення опитувань, запобігання шахрайству). Ці особи мають доступ лише до необхідної інформації та не можуть використовувати її в інших цілях.
Партнерам, з якими Агентство спільно надає продукти або послуги. Їх найменування вказані поруч з нашими. Якщо ви користуєтеся їхніми послугами, ваші дані можуть бути передані партнерам, але Агентство не контролює їхню політику конфіденційності.
Сайтам, що посилаються. Якщо ви перейшли на Платформу за посиланням, ми можемо передати реєстраційні дані (ім’я, email, телефон, уподобання в подорожах) цим сайтам. Рекомендуємо ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності.
Соціальним мережам. Під час переходу з Платформи до соціальних мереж (наприклад, Facebook) ваші дані обробляються відповідно до їхньої політики конфіденційності. Ви можете налаштувати конфіденційність у налаштуваннях цих платформ.
Сервісам Google і YouTube. Платформа використовує API YouTube і сервіси Google, що передбачає згоду з їхніми Умовами використання YouTube і Політикою конфіденційності Google.

Агентство може передавати дані:

За вимогою суду, правоохоронних органів або в інших випадках, передбачених законом, зберігаючи право на заперечення чи використання законних прав.
Для захисту прав, власності або безпеки Агентства, його клієнтів чи третіх осіб.
У зв’язку з корпоративними угодами (злиття, продаж активів, банкрутство).
В узагальненому або анонімізованому вигляді (наприклад, статистика відвідувань, популярні напрямки відпочинку) для рекламодавців або партнерів. Такі дані не містять персональної інформації.

Мета збору персональних даних

Агентство збирає персональні дані (ПІБ, місто, телефон, email тощо) для:

Відповідей на ваші запити та питання.
Обробки замовлень, бронювання турів, авіаквитків, підбору туристичних продуктів.
Виконання зобов’язань за договорами.
Вирішення проблем із товарами чи послугами.
Створення продуктів, що відповідають вашим потребам.
Обробки скарг.
Проведення прямого маркетингу (SMS, email, дзвінки) для інформування про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити.

Ми не розкриваємо дані, крім випадків, передбачених Політикою або законом. Якщо ви вкажете, що не бажаєте використання даних для певних цілей (наприклад, маркетингу), ми врахуємо ваше побажання.

Безпека даних

Агентство забезпечує захист ваших даних із використанням сучасних технологій, що запобігають несанкціонованому доступу та неналежному використанню. Ми регулярно оновлюємо заходи безпеки.

Розпорядником даних є фізична особа-підприємець Бусленко Інна Володимирівна. Надання даних є добровільним, але необхідним для надання послуг. Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення даних, обмеження їх обробки, заборону обробки та передачу даних.

Дані, надані на інших сайтах

Платформа може містити посилання на сторонні сайти. Агентство не несе відповідальності за їхню політику конфіденційності або методи роботи. Рекомендуємо вивчати правила кожного сайту, особливо під час надання даних. Використання сторонніх сайтів регулюється їхніми умовами та політиками конфіденційності.

Політика щодо файлів cookie та Google Analytics

Платформа використовує файли cookie для:

Ідентифікації браузера під час повторних відвідувань.
Збереження налаштувань користувачів.
Ремаркетингу для зручності користування.

За вашої згоди ми використовуємо cookie для збору статистики та покращення послуг. Без згоди застосовуються лише основні cookie для запам’ятовування ваших уподобань. Ви можете налаштувати браузер для відхилення cookie або сповіщення про їх використання. Без вибору варіанту cookie не використовуються, але банер згоди з’являтиметься під час кожного відвідування.

Google Analytics збирає статистику (відвідувані сторінки, кількість переглядів, географія користувачів, домени, провайдери, переходи) в узагальненому вигляді, не пов’язуючи її з вами особисто.

Веб-маяки на Платформі аналізують відвідування сторінок і перегляди реклами, не фіксуючи особисті дані, такі як email.

Використання cookie та аналітики допомагає покращувати Платформу, підтримувати її безпеку та розвивати сервіси.

Обмеження використання Платформи

Під час використання Платформи забороняється:

Неналежне використання, втручання в роботу або спроби несанкціонованого доступу.
Порушення законодавства України.

У разі порушення Політики Агентство може обмежити або закрити доступ до Платформи.

Агентство може оновлювати Політику. Рекомендуємо періодично перевіряти актуальну версію на Платформі.

Додаткові положення

Агентство прагне забезпечити достовірність інформації на Платформі, але не гарантує її точність, об’єктивність або актуальність на момент перегляду.

Платформа та її елементи (дизайн, фото, статті, код, бази даних) захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права» та іншими актами. Забороняється копіювання, зміна, поширення інформації з Платформи для комерційних цілей без письмового дозволу Агентства. Допускається некомерційне використання (наприклад, у блогах, соціальних мережах) із зазначенням джерела.

Агентство не несе відповідальності за збитки, пов’язані з використанням Платформи, включаючи втрати доходів, даних, гудвілу або витрати, що виникли внаслідок угод, інформація про які розміщена на Платформі. Використання Платформи здійснюється на ваш ризик.

У межах, дозволених законом, Агентство та особи, залучені до створення або обслуговування Платформи, не несуть відповідальності за прямі, непрямі або випадкові збитки, спричинені використанням Платформи, навіть якщо ми попереджали про можливість таких збитків.

Права на інтелектуальну власність Платформи та її вмісту належать Агентству. Користувачам не надаються права на брендинг або логотипи.

Згода

Користуючись Платформою, ви підтверджуєте:

Згоду з Політикою та умовами використання.
Повноліття та відсутність обмежень дієздатності.
Згоду на обробку та передачу ваших даних відповідно до Політики.